Santo Domingo, R.D. – A partir del 1 de julio de 2025, las oficinas públicas ubicadas en el Gran Santo Domingo operarán con nuevos horarios escalonados, como parte del plan nacional para mitigar los congestionamientos viales en la capital, según anunció el Ministerio de Administración Pública (MAP) en la Circular 008962.
La medida, que forma parte de la estrategia “RD se Mueve” impulsada por el Instituto Nacional de Tránsito y Transporte Terrestre (Intrant), establece un nuevo esquema horario obligatorio para las entidades del Estado con el objetivo de distribuir la carga vehicular de forma más eficiente durante las horas pico.
Horarios escalonados obligatorios
Según detalla la circular firmada por el ministro Sigmund Freund, el 70 % del personal de cada institución deberá dividirse en dos turnos:
- Primer grupo: de 7:00 a.m. a 3:00 p.m.
- Segundo grupo: de 7:30 a.m. a 3:30 p.m.
El restante 30 % del personal podrá mantener su horario tradicional, de 8:00 a.m. a 4:00 p.m., según las necesidades operativas de cada dependencia.
Además, las instituciones que reciben más de 2,000 visitas al mes –como la Dirección General de Pasaportes, Migración, Aduanas, Impuestos Internos e Intrant– deberán implementar dos turnos de atención al ciudadano:
- Turno 1: de 7:00 a.m. a 2:00 p.m.
- Turno 2: de 2:00 p.m. a 9:00 p.m.
Hospitales y servicios 24/7 quedan exceptuados
Las entidades que trabajan con turnos rotativos o servicios de emergencia 24/7, como hospitales y centros de atención crítica, mantendrán sus horarios habituales, aunque deberán adaptar sus áreas administrativas al nuevo esquema en la medida de lo posible.
Cada institución tendrá la responsabilidad de reorganizar su personal según estas directrices, siempre garantizando la continuidad y calidad del servicio público.
Supervisión constante del cumplimiento
El MAP y el Intrant aseguraron que se implementará un proceso de evaluación, supervisión y seguimiento constante para verificar el impacto real de la medida sobre el descongestionamiento del tráfico en el Gran Santo Domingo, así como su cumplimiento por parte de las instituciones.
“El escalonamiento de horarios es una estrategia probada internacionalmente, diseñada para descongestionar las vías y mejorar la movilidad urbana”, reza uno de los considerandos de la circular.
Este esfuerzo se suma a otras acciones contempladas en la estrategia “RD se Mueve”, que busca transformar de forma integral el tránsito y la movilidad en la capital dominicana, mediante medidas sostenibles, interinstitucionales y orientadas al ciudadano.
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